配送・返品
中国江西省・景徳鎮から発送します。商品価格は米ドル建てで、各商品ページに記載された器1点の価格です。最新の在庫は各商品ページでご確認ください。
お支払い前に、見積もり全体を確認
選んだ器とお届け先を送信して、見積もりをご依頼ください。依頼だけでは在庫は取り置きされません。お見積もり全体で、販売する実物、計測値、在庫、梱包、送料、配送方法、適用される税金や輸入に関する条件を確認します。お支払い前にご確認ください。見積もりが確定すると、記載の有効期限まで器を取り置きします。取り置き状況は非公開の注文ページの表示に従います。
配送会社または料金表による試算が可能な場合は、参考として表示します。参考送料は、関税込みの配送、保険、破損補償を約束するものではありません。引受可否、輸送上の制限、追加料金、適用される輸入条件は、お支払い前にお見積もり全体で確認します。試算は配達の保証ではありません。お支払い後に、事前にお伝えしていない送料を追加することはありません。
返金・返品・交換
ご注文前に実物の写真、商品情報、お見積もり全体をご確認ください。発送前は返金を申請できます。発送後のお客様都合など、品質に関係しない返品・交換はお受けできません。ただし、品質上の問題と適用法で認められる権利は例外です。返金のご希望や品質上の問題は、注文番号を添えて[email protected]までメールでご連絡ください。
キャンセルや返金をご希望の場合は、注文番号を添えてメールしてください。ショップが荷物の発送状況を確認します。依頼を送っただけで返金が完了したことにはなりません。結果は注文ページと決済サービスで確認済みの状況をご確認ください。
品質上の問題・配送時の破損
品質上の問題や到着時の破損については、次の宛先にメールしてください： [email protected] 注文番号と状況の説明を添えてください。可能であれば、器や梱包の写真もお送りいただくと確認に役立ちます。ショップが品質や破損の状況を確認します。この方針は、適用法で認められる消費者の権利を制限しません。
支払い、返金、発送の確認済み状況を見るために、非公開の注文リンクを保管してください。購入後のご連絡はメールのみです。AIは方針を説明できますが、注文のキャンセル、返金、メール送信は行いません。カード番号や決済パスワードは送らないでください。
商品と購入手続きは日本語で表示します。注文メール、個別の見積もり注記・確認済み商品情報、AIチャットは英語または中国語です。お問い合わせはメールで承ります。